I JORNADA DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO: SUGESTÃO 2009

04/11/2009

_______________________________________________

(2009, Produtos e Serviços de Informação, 5º semestre de graduação)

_______________________________________________

Escopo

Um evento para apresentar o gestor da informação à comunidade, abraçando sob o mote “SuGestão 2009” e temática principal “Gestão da Informação e Desenvolvimento”, trabalhos acadêmicos, produtos tecnológicos, palestras de gestores atuantes em empresas consolidadas no mercado, novos projetos, histórico e parcerias do curso. Tudo isso em comemoração aos 10 anos do curso de graduação em Gestão da Informação, 15 anos do Jardim Botânico Municipal de Curitiba e 45 anos do Museu Botânico Municipal de Curitiba, parceiros e sede do evento.

Premissas

O gestor da informação é o profissional da atualidade e do futuro, capaz de lidar com a informação nos mais diversos contextos. Os 10 anos do curso de graduação incentivaram à divulgação desse potencial e à integração entre docentes e discentes de graduação e pós-graduação na busca por mostrar as competências dessa profissão.
Um evento com benefícios à comunidade infanto-juvenil, adulta e empresarial, apresentando as faces de atuação da gestão da informação no desenvolvimento social, econômico, organizacional, sustentável.

Produto: o evento e subprodutos

A Jornada, realizada no Museu  Botânico Municipal de Curitiba, teve duração de 9 dias entre julho e agosto de 2009, e apresentou os seguintes subprodutos:

| evento em CD-ROM;

| painéis e exposições de histórico, trabalhos acadêmicos e projeto Mapa Verde Curitiba;

| sessões temáticas de trabalhos acadêmicos;

| palestras temáticas com gestores formados;

| atividades de educação ambiental para crianças;

| Mapa Verde Curitiba;

| ilha tecnológica: realidade aumentada, twitter, blog, materiais de parceiros;

| vídeos informativos e de trabalhos desenvolvidos;

| conferência sobre “Gestão da Informação e Desenvolvimento”.

Retorno sobre o investimento

O evento teve participação de mais de 3000 pessoas durante sua realização, de em média 200 cidades do Brasil e 10 países. Teve participação em mais de 100 rádios de todo o Brasil e em todas as emissoras de televisão do Paraná, totalizando, em termos de imprensa, um retorno médio de R$ 42000,00.

As parcerias consolidadas com Ciabrink (R), O Boticário, Oppitz Soluções Tecnológicas, Redisul Engenharia de Redes, Elco Engenharia de Montagens e o próprio Museu e Jardim Botânicos, sem visar o lucro e com foco em troca de serviços, giraram em torno de R$ 200000,00 em investimento de recursos, tempo, produtos, serviços e imprensa.

O evento foi financiado pela SETI e pela UFPR, por participação em editais.

Rendeu aos gestores da informação formados pela UFPR o prestígio de todas essas entidades e organizações, inclusive da Prefeitura Municipal de Curitiba, a abertura de portas em novas organizações e contatos que poderão gerar parcerias duradouras e produtivas.

Reflexão e considerações

Realizar a I Jornada de Gestão da Informação foi um desafio excepcional à comissão organizadora, pelo volume de conteúdos e recursos envolvidos, além da responsabilidade do evento em divulgar a profissão.

Aplicar a gestão da informação ao desenvolvimento é uma missão e uma premissa que todo profissional da área deve seguir, para que sua atuação tenha benefícios além dos econômicos, mas que contribua efetivamente para o crescimento da sociedade.

Dados gerais

Orientação: Profª. Drª. Maria do Carmo Duarte Freitas

Equipe*: Ana Carolina Greef; Francisco Daniel de Oliveira Costa.

*os autores estão cientes e de acordo com a puublicação deste conteúdo

Mais…

Deixe comentários sobre o conteúdo (link abaixo)

Para obter o texto completo: ac.greef@gmail.com

____________________________________________________________

 


INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA NO AMBIENTE ACADÊMICO: PLANO ESTRATÉGICO PARA GRUPO DE PESQUISA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ

04/11/2009

_______________________________________________

(2009, Informação e Estratégia, 5º semestre de graduação)

_______________________________________________

Escopo

Plano estratégico para o Grupo de Pesquisa Aplicada em Ciência, Informação e Tecnologia (GrupoCIT), visando oferecer-lhe um posicionamento de destaque no ambiente em que atua, por meio de eficiência, eficácia e efetividade de ações e decisões.

Premissas

Recursos e relacionamentos mantidos pelo GrupoCIT têm quantidade, qualidade e características suficientes para encaminhá-lo à eficiência, em termos de utilização e aproveitamento; à eficácia, em termos de participação ativa no ambiente acadêmico-científico; e à efetividade, em termos de reconhecimento e posicionamento destacado nesse mesmo ambiente.
Um planejamento estratégico explícito auxilia o Grupo a determinar objetivos, indicadores e metas para atingir melhor posicionamento no mercado, e a alinhar operações, táticas e decisões aos mesmos objetivos.

Métodos

O plano estratégico foi elaborado por meio de diagnóstico ambiental externo e interno ao Grupo de Pesquisa, aplicação de ferramentas como Cadeia de Valor de Porter, Cinco Forças de Porter, Competência central e SWOT. Foram analisados também o portfólio de projetos, o contexto de colaboração e a dinâmica competitiva do ambiente do Grupo.

A situação foi analisada e a estratégia foi formulada estabelecendo-se missão, visão, valores e objetivos do Grupo, fatores de diferenciação e colaboratividade, riscos associados, dimensões e objetivos estratégicos. Para controle, foi aplicado o modelo Balanced ScoreCard e foram mapeados os recursos necessários à implementação efetiva.

 

Produto: plano estratégico

O plano estratégico elaborado visa que o GrupoCIT tenha uma abordagem de diferenciação no ambiente acadêmico, com foco em alavancar seus recursos com maior potencial de vantagem competitiva e ter uma imagem sólida interna e externamente.

As dimensões e objetivos estratégicos foram mapeados em conjunto com o Grupo e ajustados às suas necessidades, conforme apresentado na Figura:

 

Objetivos e perspectivas BSC

Objetivos e perspectivas BSC

 

 

Reflexão e considerações

O plano estratégico está sendo revisto, atualizado e implementado no GrupoCIT, atualmente. Os integrantes (docentes e discentes) mostram-se favoráveis às mudanças culturais advindas do plano e dispostos a colaborar no processo.

O gestor da informação tem, na elaboração de planos estratégicos, um grande desafio nas organizações. Para tanto, tem a competência de identificar aspectos significativos presentes no ambiente que as envolve, bem como necessidades dos níveis operacional, tático e estratégico das organizações. Com apoio gerencial e abertura para tanto, pode desenvolver trabalhos efetivamente adequados às necessidades do cliente/usuário.

Dados gerais

Orientação: Prof. Dr. Newton Corrêa de Castilho Jr

Equipe*: Ana Carolina Greef; Francisco Daniel de Oliveira Costa.

*os autores estão cientes e de acordo com a puublicação deste conteúdo

Mais…

Deixe comentários sobre o conteúdo (link abaixo)

Para obter o texto completo: ac.greef@gmail.com

____________________________________________________________


PLANO DE MARKETING: FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O CUMPRIMENTO DA MISSÃO DE NEGÓCIOS DO ETT UFPR

03/11/2009

Projeto em discussão

_______________________________________________

(2009, Informação e Marketing, 3º semestre de graduação)

_______________________________________________

Escopo

Plano estratégico para viabilizar o cumprimento da missão de negócios do Escritório de Transferência de Tecnologia (ETT) da UFPR, criando canais de comunicação de marca e insumos para agregar valor aos serviços prestados pelo ETT.

Premissas

O ETT não atinge todo seu potencial de clientes e, quando atinge, não acompanha o andamento das parcerias, realizando apenas o contato inicial entre empresas e a Universidade. Sua missão e objetivos de negócio possibilitam uma atuação além desse simples contato, onde um planejamento, explícito, de marketing, é ideal para reverter tal realidade.

O ETT possui potencial para incrementar suas campanhas de comunicação de marketing e de transferência de tecnologia. Inerentes a esse potencial são as tendências, necessidades e crescimento de mercado.

Métodos

O plano estratégico foi elaborado a partir de contato com o Escritório, para identificação da realidade de sua atuação e brainstorm inicial sobre o produto do projeto.

Analisou-se o mercado, concorrência, oportunidades e ameaças da atuação do ETT, bem como forças e fraquezas internas, canais de comunicação, serviços, mix de marketing e distribuição.

Produto: plano estratégico

O plano estratégico de marketing criado para o ETT aborda a comunicação do serviço prestado, lembrando clientes atuais, anteriores e potenciais de sua existência. Planejou-se que a resposta do mercado-alvo seria obtida na seguinte linha de progressão:

| conscientização da marca

| conhecimento sobre algo em relação à marca

| opinião sobre a marca

| satisfação e percepção da qualidade da marca

Foram planejados um sistema de informação para apoio à execução do plano e controles de planos de ação, mudança de cultura do serviço e orçamento a ser investido para implementação.

Reflexão e considerações

Hoje o ETT é parte da Agência de Inovação Tecnológica da UFPR, em cujo âmbito o plano desenvolvido está sendo analisado para implantação. O planejamento estratégico oferece às organizações maior certeza quando da tomada de decisão e mostrou-se essencial para que o ETT pudesse ter um posicionamento mais efetivo em seu mercado e comunicar adequadamente a marca da Universidade a empresas parceiras em potencial.

Dados gerais

Orientação: Prof. Dr. Newton Corrêa de Castilho Jr

Equipe*: Ana Carolina Greef; Camila Manfrinatto; Florindo Rhaoni Picoli; Francisco Daniel de Oliveira Costa.

*os autores estão cientes e de acordo com a puublicação deste conteúdo

Mais…

Deixe comentários sobre o conteúdo (link abaixo)

Para obter o texto completo: ac.greef@gmail.com

____________________________________________________________


POLÍTICAS DE INFORMAÇÃO: SISTEMATIZAÇÃO DE UM MODELO DE DIRETRIZES INFORMACIONAIS PARA COLÉGIO ESTADUAL FLÁVIO F. DA LUZ

02/11/2009

___________________________________________

(2008, Políticas de Informação, 4º semestre de graduação)

___________________________________________

Escopo

Identificação de aspectos do uso do Portal Dia-a-Dia Educação por professores do Colégio Estadual Flávio F. da Luz (Curitiba, PR), para comparação entre as características do Portal e esse uso efetivo, visando modelar uma política de informação unindo ambas as vertentes.

Premissas

Políticas de informação devem  explicitar a mentalidade e a realidade de organizações privadas ou públicas, mediando a inserção de tecnologias em ambientes de valores e práticas pedagógicas como a rede de ensino,  devolvendo ao humano o controle sobre tarefas e de decisões.

Métodos

Para cada objetivo do projeto, foi estabelecido um conjunto específico de métodos de pesquisa e, consequentemente, de resultados:

Objetivos e métodos do desenvolvimento da Política de Informação

Objetivos e métodos do projeto de Política de Informação

Produto: modelo de política de informação

A política de uso do Portal Dia-a-Dia Educação pelos professores do Colégio Estadual Flávio F. da Luz (Curitiba, PR) tem como objetivo apresentar conceitos do Portal, objetivos de uso desse como apoio a práticas de ensino no Colégio  e meios adequados de aplicação desses objetivos.

Foi construída com os seguintes componentes:

| Introdução e esclarecimentos sobre a política

| Definição de termos

| Princípios do Portal e usos de seu conteúdo (comunicação, formação e informação)

| Postagem de conteúdos no Portal (Ambiente Participativo Colaborativo)

– propriedade intelectual

– avaliação dos conteúdos

| Tecnologia de acesso ao Portal e segurança da informação

| Assessorias

| Avaliação

Reflexão e considerações

O projeto permitiu identificar falhas sobre os objetivos de uso do Portal Dia-a-Dia Educação e seu uso efetivo, possibilitando a sugestão de um modelo preliminar de política de informação. Esse modelo contribui para a resolução de problemas identificados no estudo de caso  e determina que a tecnologia seja desenvolvida e utilizada com foco em necessidades informacionais de seu  público-alvo.

Políticas de informação são produtos que o gestor da informação pode desenvolver nos mais diversos contextos para mediar níveis estratégico, tático e operacional e estabelecer normas a serem seguidas na criação, captura, tratamento, análise, disseminação, uso e descarte da informação.

O projeto trouxe experiência à equipe de desenvolvimento e a visão de que todo o processo da informação deve ser sistematizado e normatizado para que possa acontecer com um mínimo possível de barreiras.

 

Dados gerais

Orientação: Profª. Drª. Patrícia Zeni Marchiori

Equipe*: Ana Carolina Greef; Camila Manfrinatto; Florindo Rhaoni Picoli; Francisco Daniel de Oliveira Costa

* os autores têm plena ciência e acordo da publicação deste conteúdo

Mais…

Deixe comentários sobre o texto (link abaixo)

Para obter o texto completo: ac.greef@gmail.com

_____________________________________________________


PROJETO DE BANCO DE DADOS PARA REGISTRO DE TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO: DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA E GESTÃO DA INFORMAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ

25/10/2009

________________________________________

(2009, Banco de Dados, 5º semestre de graduação)

________________________________________

OrientaçãoProf. Dr. Egon Walter Wildauer

Escopo

Desenvolver projeto de banco de dados para controle de registros sobre trabalhos de conclusão de curso desenvolvidos no curso de graduação em Gestão da Informação, ministrado no âmbito do Departamento de Ciência e Gestão da Informação, da Universidade Federal do Paraná.

Premissas

A informação é recurso que, devido a seu caráter intangível, tem alto valor competitivo e deve ser gerenciada visando a agregação de valor à organização em questão. O produto pretende alinhar-se às necessidades da organização em questão para diminuir custos operacionais e disponibilizar informações organizadas a docentes, discentes e pesquisadores.

Método

Elaborou-se o modelo conceitual do banco de dados, a partir de entrevista com a chefia do Departamento em questão, originando as entidades e relacionamentos do protótipo, cujo modelo de tabelas foi desenhado a seguir. A partir do modelo, foi construído o Diagrama Entidade-Relacionamento e desenvolvido o protótipo de banco de dados com consulta via Web, a ser apresentado aos usuários.

Produto: banco de dados com consulta via Web

O modelo entidade-relacionamento apresentado abaixo representa a estrutura do banco de dados desenvolvido e posteriormente apresentado aos usuários. A proposta permanece em discussão por parte do Departamento e aguarda implementação efetiva.

Modelo entidade-relacionamento

Dados gerais

Orientação: Prof. Dr. Egon Walter Wildauer

Mais…

Deixe comentários sobre o conteúdo (link abaixo)

Para obter o texto completo: ac.greef@gmail.com

___________________________________________________________


CONTRIBUIÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS

25/10/2009

Projeto implementado _______________________________________________

(2007, Sistemas de Informação,  2º semestre de graduação)

__________________________________________

    Escopo

    Organizar o acervo de material didático-pedagógico do Instituto Cultural Brasil Alemanha, de ensino da língua alemã, aprimorando os processos de manipulação desse material e de avaliação da rotatividade e demandas dos usuários (alunos e professores). Analisar, diante de tais variáveis, a aplicabilidade de um sistema de informação para melhor controle sobre o material supracitado.

    Premissas

    O crescente fluxo de informação nas organizações demanda otimização dos processos de seu gerenciamento, agregando assim maior competitividade às mesmas organizações. Sistemas de informação vêm oferecer suporte nesse sentido, reduzindo custos operacionais de manipulação de dados e disponibilizando ferramentas para tomada de decisão, como relatórios gerenciais.

    Métodos

    Junto aos usuários do futuro sistema na organização, identificou-se funções, estruturas e operações que esse deveria atender: gerar relatórios para prestação de contas, ser de fácil manipulação e atualização, oferecer praticidade, acessibilidade e segurança.

    A seguir, foram mapeados os fatores críticos de sucesso para adequação da ferramenta aos usuários e seleção do sistema ideal para implantação: um sistema de processamento de transações para controle operacional e informatização dos procedimentos de coleta/ digitalização, validação, armazenamento, indexação, consulta e geração de relatórios.

    Análise

    A melhor alternativa para o Instituto seria um sistema já estruturado, preferencialmente disponível gratuitamente à organização, uma vez que essa não tem fins lucrativos e dificilmente poderia adquirir uma solução paga ou desenvolver a sua própria.

    Analisou-se os processos organizacionais relativos ao sistema para confecção do Diagrama Entidade-Relacionamento, Fluxo de dados e de Identificação.

    Diagrama identificacao

    Diagrama identificacao

    Produto: identificação do sistema de informação ideal

    Selecionou-se um software freeware projetado para gestão de acervo em bibliotecas, com módulos de: empréstimo, reservas, verificação de pendências, multas, e emissão de histórico de documentos, movimento diário, entre outros; controle de usuários e documentos (relatórios, consultas e edição); consultas – busca por autor, título, código, assunto, série, entre outros; relatórios – listagens de documentos ordenados de diversas formas; estatística – dimensão do acervo e do banco de dados dos usuários.

    Implementação

    O software foi implementado no Instituto, juntamente com fatores críticos de sucesso para seu uso efetivo, sugeridos pela equipe: inserção na página Web do Instituto, backup periódico do conteúdo, análise de relatórios extraídos do sistema e adequação do acervo às constatações. Um tutorial foi elaborado para familiarização dos usuários com o novo sistema de informação. Atualmente o Instituto tem seu acervo controlado e gerenciado de maneira ótima e em conformidade com os processos de negócio.

    Dados gerais

    Orientação: Prof. Dr. Newton Corrêa de Castilho Junior

    Equipe*: Ana Carolina Greef; Camila Manfrinatto; Florindo Rhaoni Picoli; Francisco Daniel de Oliveira Costa

    * os demais autores têm plena ciência e acordo da publicação deste conteúdo

    Mais…

    Deixe comentários sobre o conteúdo (link abaixo)

    Para obter o texto completo: ac.greef@gmail.com

    ___________________________________________________________